Um funil de fluxos no Typebot é uma estrutura que guia os usuários em uma jornada automatizada, desde o primeiro contato até a conversão ou resolução desejada. Esses funis são usados para organizar e otimizar o caminho que um cliente percorre ao interagir com o bot, garantindo que cada etapa seja executada de forma eficiente e personalizada.
O funil começa com um ponto de entrada (como uma pergunta inicial ou a captura de informações do usuário), e cada ação subsequente é baseada nas respostas ou comportamento do usuário, levando-os para diferentes caminhos até que alcancem o objetivo final — seja um atendimento ao cliente, uma compra, ou qualquer outra interação desejada.
**O que é um funil?**
Um funil, no contexto de automação de fluxos, é uma representação visual e estratégica das etapas que um usuário percorre ao longo de uma jornada de interação. Ele estreita gradualmente à medida que o usuário avança, filtrando e qualificando suas respostas ou comportamentos até que o resultado desejado seja atingido. Isso permite um melhor controle sobre a experiência do usuário, aumentando a eficácia e a conversão do processo.
O funil começa com um ponto de entrada (como uma pergunta inicial ou a captura de informações do usuário), e cada ação subsequente é baseada nas respostas ou comportamento do usuário, levando-os para diferentes caminhos até que alcancem o objetivo final — seja um atendimento ao cliente, uma compra, ou qualquer outra interação desejada.
**O que é um funil?**
Um funil, no contexto de automação de fluxos, é uma representação visual e estratégica das etapas que um usuário percorre ao longo de uma jornada de interação. Ele estreita gradualmente à medida que o usuário avança, filtrando e qualificando suas respostas ou comportamentos até que o resultado desejado seja atingido. Isso permite um melhor controle sobre a experiência do usuário, aumentando a eficácia e a conversão do processo.
